科室概況：心理援助熱線是在錦州市委、市政府的大力支持下，由市衛生健康委員會主辦，錦州市康寧醫院協辦的一條公益性24小時服務熱線，電話號碼：0416-3215120。

人員配置：科室有工作人員9人。副主任醫師1人，副主任護師1人，接線員（國家二級咨詢師）5人，其他人員（科普宣傳）2人。

科室特色：科室工作由錦州市心理援助熱線、出院患者電話回訪兩個部門組成。心理援助熱線的服務宗旨是加強廣大市民的心理健康服務、提升市民心理健康水平、預防和減少精神疾病的發生。

主要服務范圍：情感支持、心理問題咨詢、心理健康知識普及心理危機干預等服務。出院回訪工作內容：對患者出院后病情及對醫院的滿意度回訪，提供出院患者的康復指導。